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Título

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Supervisor de Contas

Descrição

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Estamos à procura de um Supervisor de Contas experiente e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por gerenciar e supervisionar as contas de clientes, garantindo que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira eficaz. Este papel envolve a liderança de uma equipe de vendas, a coordenação de estratégias de conta e a manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes. O Supervisor de Contas deve ser capaz de identificar oportunidades de crescimento, resolver problemas de clientes e colaborar com outras equipes para alcançar os objetivos da empresa. Além disso, o candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação e negociação, bem como uma forte capacidade de análise para monitorar o desempenho das contas e implementar melhorias quando necessário. Se você é apaixonado por vendas e tem um histórico comprovado de sucesso em gerenciamento de contas, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar e supervisionar a equipe de contas.
  • Desenvolver e implementar estratégias de conta.
  • Manter e fortalecer relacionamentos com clientes.
  • Identificar e explorar oportunidades de crescimento.
  • Resolver problemas e preocupações dos clientes.
  • Colaborar com outras equipes para atingir metas.
  • Monitorar o desempenho das contas.
  • Preparar relatórios de progresso e resultados.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em gerenciamento de contas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de liderança e gestão de equipe.
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
  • Conhecimento em estratégias de vendas e marketing.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
  • Proatividade e orientação para resultados.
  • Formação superior em Administração, Marketing ou área relacionada.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que você superou as expectativas de um cliente?
  • Como você lida com um cliente insatisfeito?
  • Quais estratégias você usa para motivar sua equipe?
  • Como você identifica oportunidades de crescimento em uma conta?
  • Pode nos dar um exemplo de como você resolveu um problema complexo de um cliente?